Nombre
Programa Desarrollo Organizacional
Descripción
El Programa Desarrollo Organizacional es el Tercero de la serie Programa de Salud Mental y Educación Emocional
Objetivo General
Mostrar a las personas que con pequeñas acciones y desafíos podemos aumentar, incrementar o potenciar nuestro desempeño laboral, lo que permitirá desempeñarnos de una forma óptima a nivel familiar, social, laboral, en nuestra vida y bienestar personal.
Objetivos Específicos
- Reconocer y Aprender cómo Aumentar el Liderazgo
- Desarrollar la Inteligencia Emocional
- Conocer qué es Arquitectura Empresarial
- Conocer los Fundamentos de la Negociación
- Aprender Cómo Persuadir a los Demás
- Conocer los Fundamentos del Servicio de Atención al Cliente
- Cómo Trabajar con Clientes Enfadados
- Conocer el Pensamiento Estratégico
- Aprender a hacer Presentaciones Orales Online Efectivas
- Aprender a Manejar y Resolver Conflictos
- Aprender a Registrar Lecciones Aprendidas
Dirigido a
- Todas las Persona Individuales
- Miembros de Equipos de Trabajo
Temario
- Cómo Aumentar el Liderazgo
- Cómo Desarrollar la Inteligencia Emocional
- Arquitectura Empresarial
- Fundamentos de la Negociación
- Cómo Persuadir a los Demás
- Aprender Cómo Persuadir a los Demás
- Fundamentos del Servicio de Atención al Cliente
- Cómo Trabajar con Clientes Enfadados
- Pensamiento Estratégico
- Presentaciones Orales Online Efectivas
- Manejo y Resolución de Conflictos
- Lecciones Aprendidas
Metodología
- e-Learning
- Asincrónico
- Facilitador
Duración Planificada
30 horas
Contacto
- Whatsapp: +56 9 9505 6134
- Casilla de Correos: [email protected]
Artículos
Programa Desarrollo Organizacional
Cómo Desarrollar la Inteligencia Emocional
Fundamentos del Servicio de Atención al Cliente
Cómo Trabajar con Clientes Enfadados
Presentaciones Orales Online Efectivas
Manejo y Resolución de Conflictos
Talleres
Cómo Desarrollar la Inteligencia Emocional
Fundamentos del Servicio de Atención al Cliente
Cómo Trabajar con Clientes Enfadados
Presentaciones Orales Online Efectivas